Una ficha técnica es un documento en forma de sumario
que contiene la descripción de las características de un objeto, material,
proceso o programa de manera detallada. Los contenidos varían dependiendo del
producto, servicio o entidad descrita, pero en general suele contener datos
como el nombre, características físicas, el modo de uso o elaboración,
propiedades distintivas y especificaciones técnicas.
La correcta redacción de la ficha técnica es importante para
garantizar la satisfacción del consumidor,
especialmente en los casos donde la incorrecta utilización de un producto puede
resultar en daños personales o materiales o responsabilidades civiles o
penales.
Obviamente esa es la definición literal de lo
que es una ficha técnica pero en un técnico o a una empresa que se dedica a la reparación
de computadoras a que o en que le ayuda.
Pero la ficha técnica solo es el
que uno como técnico acomode de cierta manera lo que realizamos como a que y de
qué forma lo hacemos para que el usuario o aquella persona que será beneficiada con
nuestros servicios.
Y también para que nuestro
servicio sea mejor ya que en ella se especifican las quejas y sugerencia del
consumidor para que nosotros seamos mejores.
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